Mayo, 2008

Como hacer que te atiendan en un servicio de atención teléfonica

Mayo 22nd, 2008

Hola bestiolas! Dado mi carácter y mi actitud ante la vida, normalmente me pasan muchas tontás (muchas) pero la que me ha pasado hoy no tiene nombre, o al menos lo desconocía.

Resulta que, por esas cosas de la tecnología, mis progenitores se han quedado sin adsl en su lidl-papelería. Y resulta que, por esas cosas de la suerte, yo pasaba por allí hace un par de horas. Dado que soy de los pocos en mi familia que conocen el significado de “ADSL”, he sido elegido para llamar al servicio técnico

Hacía mucho que no hacía uso de un servició técnico telefónico, y la verdad es que no me ha defraudado: misma música horrible que en el 98, operadora robotizada que te lleva por un menú auditivo imaginario y esa frase que empieza por “todos nuestros operadores…” (y que yo suelo terminar con un “…me tocan los cojones“).

Scarlett Johansson está suscrita a mis feeds, no te creas

Bien, me ha saltado la frase. El 902 es pagando.
Pasan 5 minutos. Una mujer invade la oficina para decirme no se qué de una impresora que resulta ser una sumadora de hace 20 años.
Pasan 10 minutos. Rompo el último clip de la cajita que hay sobre la mesa.
Han pasado 15 minutos y ya estoy soltando insultos directamente contra el telefono. Estoy a punto de colgar y en el teléfono se escucha un pitido. Este pitido está producido porqué el sonido del propio auricular se acopla al acercarlo a la mesa para colgarlo.

Llego a la conclusión de que es un sonido demasiado desagradable y se me ocurren una serie de preguntas:

  • ¿Y si no estoy solo en la linea?
  • ¿Y si hay alguien escuchándome?
  • ¿Y si ese alguien es un técnico que ha decidido tomarse una horchata de tres cuartos de hora?

Amigos, no he colgado y me he puesto a silbar.

Y ha funcionado.

Automágicamente un señor apresurado me ha contestado al teléfono. No ha podido resolver mi problema y me ha citado para un cuarto de hora después.

Un cuarto de hora después he vuelto a llamar y una voz me ha comentado: “todos nuestros operadores…”. He vuelto a silbar. 3 segundos después me han atendido.

Ha habido una tercera llamada con los mismos resultados.

Conclusión: hay alguien que nos escucha al otro lado y es sensible a las altas frecuencias. Solo os pido que lo probeis en vuestra casa cuando tengais que llamar a un antro de estos, que quiero comprobar si esta propiedad es común a todos los operadores.
Únicamente teneis que silbar al micrófono y agudizar cada vez más hasta que llegueis a un punto que reconocereis enseguida por lo insufrible. ¡¡Allí tendreis al técnico super amable dispuesto a pagaros un piso en Torrevieja con tal de que pareis!!

Yo es que no me lo pasaba tan bien desde que llamaba a airtel a preguntar cuanto faltaba para navidad ^_^ ay, juventud!

Drunk & chinarred

Mayo 18th, 2008

Antes que nada, por favor, ved en qué categoría se sitúa este post.

Una vez todo claro, he de decir:

Me cago en el techno, me cago en los neohippies y , sobre todo, me cago en Smirnoff que me ha regalado 4 vasos de vodka por el morrer, y que hoy me ha convertido en un gañanazo que proununcia mal.

El concierto de Chinarro, un lujazo. Sonido brillante, canciones eternas y piel de gallina muy de vez en cuando. Muchos jóvenes fans antiguos y viejos fans nuevos.
oO
Y ahora si que me voy a dormir. O a vomitar. O yo que se!

SOS 4.8 & The Chemical Brothers

Mayo 5th, 2008

Hey boy, hey girl